Aviso: todas las ubicaciones del almacén están funcionando normalmente de forma normal Curbside Will Call Pick Up ahora disponible en TODAS las ubicaciones, obtenga más información aquí .
Actualización del tiempo de corte: debido a la volatilidad en el volumen de pedidos y la capacidad del transportista de paquetes, los tiempos de tránsito y las fechas de envío pueden estar sujetos a demoras breves. Le recomendamos que haga sus pedidos lo antes posible durante el día.
En cumplimiento del Día de la Independencia, todas las oficinas de S&S estarán cerradas el viernes 3 de julio. Cualquier pedido realizado después de su corte el jueves 2 de julio será enviado el lunes 6 de julio. Tenga en cuenta que nuestros socios proveedores tienen diferentes horarios de vacaciones, por lo tanto, planifique con anticipación si necesita algún pedido de envío directo. ¡Que tengan unas felices y seguras vacaciones!
Politica de devolucion

Si tiene un problema o inquietud con un pedido que recibió, comuníquese con nuestro personal de la Mesa de ayuda al (800) 523-2155.


Cuando llame, tenga lista su factura, junto con el número de estilo, el color y la cantidad que desea analizar.


Por favor revise nuestros términos antes de comunicarse:

  • No procesamos devoluciones de productos impresos, lavados o decorados. Consejo: inspeccione sus prendas antes de decorarlas.
  • Debe devolvernos la mercancía defectuosa con una cinta adhesiva que indique la ubicación de la falla.
  • No aceptamos devoluciones de artículos descontinuados o mercancías que tengan más de 30 días de antigüedad.
  • Debe hacer todos los reclamos por escasez o daños dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de la mercancía.
  • Sin un número de autorización de devolución válido, nuestro almacén no aceptará devoluciones.
  • Incluya una copia de su factura para asegurarse de que podamos emitirle un crédito adecuado dentro de dos semanas.
  • Todos los envíos devueltos o rechazados están sujetos a un cargo de reposición de existencias del 20% o $ 25 (lo que sea mayor), además de los costos de envío de ida y vuelta y los cargos contra reembolso.
  • No proporcionamos reembolsos en efectivo.
  • Si no procesamos su pedido con precisión, cubriremos el flete original y le enviaremos una etiqueta de llamada para la mercancía incorrecta.
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