Aviso: Todas las ubicaciones de los almacenes funcionan actualmente de manera normal, con la excepción de la Recogida en persona / Llamada del cliente, que se suspende hasta nuevo aviso . Todas las ubicaciones continuarán procesando y enviando pedidos en este momento.
Lea: Actualización de COVID-19 para nuestros valiosos clientes
Politica de devolucion

Si tiene un problema o inquietud con un pedido que recibió, comuníquese con nuestro personal de la Mesa de ayuda al (800) 523-2155.


Cuando llame, tenga lista su factura, junto con el número de estilo, el color y la cantidad que desea analizar.


Por favor revise nuestros términos antes de comunicarse:

  • No procesamos devoluciones de productos impresos, lavados o decorados. Consejo: inspeccione sus prendas antes de decorarlas.
  • Debe devolvernos la mercancía defectuosa con una cinta adhesiva que indique la ubicación de la falla.
  • No aceptamos devoluciones de artículos descontinuados o mercancías que tengan más de 30 días de antigüedad.
  • Debe hacer todos los reclamos por escasez o daños dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de la mercancía.
  • Sin un número de autorización de devolución válido, nuestro almacén no aceptará devoluciones.
  • Incluya una copia de su factura para asegurarse de que podamos emitirle un crédito adecuado dentro de dos semanas.
  • Todos los envíos devueltos o rechazados están sujetos a un cargo de reposición de existencias del 20% o $ 25 (lo que sea mayor), además de los costos de envío de ida y vuelta y los cargos contra reembolso.
  • No proporcionamos reembolsos en efectivo.
  • Si no procesamos su pedido con precisión, cubriremos el flete original y le enviaremos una etiqueta de llamada para la mercancía incorrecta.
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