Aviso: todas las ubicaciones de almacén están funcionando normalmente de forma normal. Curbside Will Call Pick Up ahora disponible en TODAS las ubicaciones, obtenga más información aquí .
Actualización del tiempo de corte: debido a la volatilidad en el volumen de pedidos y la capacidad del transportista de paquetes, los tiempos de tránsito y las fechas de envío pueden estar sujetos a demoras breves. Le recomendamos que haga sus pedidos lo antes posible durante el día.
Preguntas frecuentes

Si tiene alguna pregunta adicional, comuníquese con uno de nuestros representantes de servicio al cliente al (800) 523-2155 .

¿Cómo configuro una cuenta con S&S Activewear?

¡Es fácil! Puede registrarse para obtener una cuenta a través de nuestro registro en línea. Necesitará su información comercial y el Certificado de reventa emitido por el estado (si corresponde). Comuníquese con nuestros útiles representantes de servicio al cliente al (800) -523-2155 si necesita ayuda.

¿Qué tipo de precios ofrece S&S Activewear?

Recibirá un precio independientemente del tamaño de su pedido. De esa forma, podemos ofrecerle el precio más bajo y no tendrá que preocuparse por los mínimos. Se le cobrarán los precios vigentes al momento de enviar su mercancía. Nota: Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

¿S&S tiene un requisito mínimo de compra para recibir el precio del caso?

No! No tenemos requisitos mínimos de piezas. Recibirá el precio de nuestra caja, independientemente de la cantidad que solicite. Se le cobrarán los precios vigentes al momento de enviar su mercancía. Nota: Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

¿S&S Activewear ofrece términos?
Si. A continuación se detallan las cuatro formas convenientes en que puede pagar su pedido:

eCheck: aceptamos cheques electrónicos o pagos ACH de todos los principales bancos emisores. Ingrese su número de ruta y de cuenta al finalizar la compra con la opción de guardar de forma segura su información bancaria para futuros pedidos.

Tarjetas de débito / prepagas: Aceptamos tarjetas de débito de todos los principales bancos emisores. Elija el método de pago con tarjeta de crédito y seleccione el botón de débito o prepago. Puede elegir guardar de forma segura la información de su tarjeta de débito marcando la casilla Guardar tarjeta debajo de su información de pago.

Términos netos: Otorgamos términos abiertos a clientes con excelentes referencias de crédito. (Es posible que solicitemos estados financieros). Los términos abiertos son netos desde la fecha de la factura. Se aplicará un cargo financiero del 1% por mes (12% anual) en los saldos más allá de los términos establecidos. Nos reservamos el derecho de revocar los términos de crédito en cualquier momento.

Tarjetas de crédito: Aceptamos Visa, MasterCard, American Express y Discover. Se aplica una tarifa de conveniencia cuando paga con una tarjeta de crédito. Los precios mostrados reflejan el descuento en efectivo. Mantendremos la información de su tarjeta de crédito en el archivo con su permiso.

¿Puedo pagar mis facturas en línea?
Si. En el menú desplegable de la barra de navegación principal de ssactivewear en "Recursos" y "Mi cuenta", haga clic en "Pagar facturas". Puede pagar fácilmente las facturas pendientes a través de ACH o tarjeta de crédito. Si usa una tarjeta de crédito, aplicamos una pequeña tarifa de conveniencia.
¿S&S Activewear ofrece flete gratis?
Sí, ofrecemos flete gratuito en todos los pedidos superiores a $ 200.
¿Qué tan rápido me llegará mi pedido de S&S?
¡Le enviaremos su pedido lo más rápido posible! Si realiza su pedido antes de las 5:00 p.m., hora local, le enviaremos su pedido ese mismo día. Consejo: Consulte el tiempo de tránsito del envío revisando la cuadrícula de pedidos mientras realiza su pedido. También puede conocer su tiempo de envío ingresando su código postal en nuestra página de Cobertura de envío .
¿Puedo hacer cambios o cancelar mi pedido?
Sí, pero no te demores! Después de haber realizado un pedido web, tiene una ventana de 10 minutos para cancelar o editar su pedido. Vaya a "Recursos" y "Mi cuenta", y haga clic en "Historial de pedidos". Allí, puede seleccionar la opción para cancelar su pedido. Si elige editar un pedido, primero deberá cancelarlo y tener la opción de volver a colocar los artículos en su carrito. Luego, puede editar cantidades o agregar más artículos antes de volver a realizar su pedido. Mire este video instructivo rápido para una demostración. También puede acceder a la página para cancelar / editar su pedido a través del correo electrónico de confirmación del pedido que se le envió una vez que realizó el pedido. En la parte inferior del correo electrónico, encontrará información sobre cuánto tiempo le queda para realizar cambios.
Hay un costo de envío de $ 7.50 en mi pedido, ¿para qué sirve?
La tarifa de flete a tanto alzado de $ 7.50 se aplica exclusivamente a los pedidos que califican para flete gratuito (más de $ 200), pero donde una parte del pedido contiene skus de envío directo sin stock con un valor de menos de $ 100. Esto se medirá por envío, por proveedor, por almacén. Aquí hay cuatro escenarios que ayudan a explicar la lógica. Aprende más.
¿Cómo inicio sesión en ssactivewear.com?
¡Es fácil! Puede iniciar sesión desde cualquier página de nuestro sitio a través de los campos de inicio de sesión y contraseña en la esquina superior derecha. Consejo: debe iniciar sesión en ssactivewear.com para ver los precios o realizar un pedido.
¿Cómo salgo de ssactivewear.com?
Simplemente haga clic en el botón "Cerrar sesión" en la barra de navegación superior de nuestro sitio.
¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?
Puede restablecer su contraseña haciendo clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha del sitio web. La opción "Olvidé mi contraseña" aparecerá en la pantalla de inicio de sesión. También puede navegar a "Recursos" y seleccionar el "Centro de ayuda" donde encontrará "Olvidé mi contraseña". Ingrese su dirección de correo electrónico y presione "Enviar". Poco después de enviar su solicitud, recibirá un correo electrónico con un código de verificación de 6 dígitos. Haga clic en el enlace para ingresar el código de verificación y restablecer su contraseña. Ahora puedes restablecer tu contraseña. También puede cambiar su contraseña en la página "Mi cuenta".
¿Qué sucede si no recibo un correo electrónico con mi contraseña temporal?
Si no recibe un correo electrónico dentro de los 10 minutos de haber enviado su solicitud, primero verifique que realmente esté recibiendo correos electrónicos. Además, busque en sus carpetas de correo no deseado o correo no deseado. Si aún no ha recibido su correo electrónico de contraseña temporal, llámenos al (800) 523-2155, ext. 6874.
Cuando ordeno en línea, ¿puedo enviar a ciegas a mis clientes?
¡Sí tu puedes! Es fácil: simplemente marque el botón "Enviar a ciegas" en nuestra página de pago antes de completar su pedido.
¿Dónde puedo encontrar sus útiles herramientas de marketing?
Me alegra que hayas preguntado! Visite nuestra sección de Marketing para usar los muchos recursos que hemos creado para ayudarlo a comercializar su negocio. Estas son solo algunas de las cosas que puede hacer: solicitar catálogos personalizados o genéricos, crear sus propios volantes, diseñar pruebas virtuales, obtener un enlace personalizado o genérico a nuestro sitio web o descargar imágenes de nuestra biblioteca de imágenes.
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