Aviso: Todas las ubicaciones de los almacenes funcionan actualmente con normalidad. Curbside Will Call Pick Up ahora disponible en TODAS las ubicaciones, obtenga más información aquí .
Actualización de la hora límite: debido a la volatilidad en el volumen de pedidos y la capacidad del transportista de paquetes, los tiempos de tránsito y las fechas de envío pueden estar sujetos a retrasos breves. Le recomendamos que haga sus pedidos lo antes posible durante el día.
Preguntas frecuentes

Si tiene alguna pregunta adicional, comuníquese con uno de nuestros representantes de servicio al cliente al (800) 523-2155 .

¿Cómo configuro una cuenta con S&S Activewear?

¡Es fácil! Puede registrarse para obtener una cuenta a través de nuestro registro en línea. Necesitará su información comercial y el Certificado de reventa emitido por el estado (si corresponde). Comuníquese con nuestros útiles representantes de servicio al cliente al (800) -523-2155 si necesita ayuda.

¿Qué tipo de precio ofrece S&S Activewear?

Recibirás un precio independientemente del tamaño de tu pedido. De esa manera, podemos ofrecerle el precio más bajo y no tendrá que preocuparse por los mínimos. Se le cobrarán los precios vigentes en el momento en que enviemos su mercancía. Nota: Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

¿S&S tiene un requisito mínimo de compra para recibir el precio de la caja?

¡No! No tenemos requisitos mínimos de piezas. Recibirá el precio de nuestra caja, independientemente de la cantidad que solicite. Se le cobrarán los precios vigentes en el momento en que enviemos su mercancía. Nota: Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

¿S&S Activewear ofrece condiciones?

Si. A continuación se muestran las cuatro formas convenientes en que puede pagar su pedido:

eCheck: Aceptamos cheques electrónicos o pagos ACH de los principales bancos emisores. Ingrese su número de cuenta y de ruta al finalizar la compra con la opción de guardar de forma segura su información bancaria para pedidos futuros.

Tarjetas de débito / prepago: Aceptamos tarjetas de débito de los principales bancos emisores. Elija el método de pago con tarjeta de crédito y seleccione el botón de débito o prepago. Puede elegir guardar de forma segura la información de su tarjeta de débito marcando la casilla Guardar tarjeta debajo de su información de pago.

Términos netos: Otorgamos términos abiertos a clientes con excelentes referencias crediticias. (Es posible que solicitemos estados financieros). Los términos abiertos son netos desde la fecha de la factura. Se cobrará un cargo financiero del 1% mensual (12% anual) sobre los saldos más allá de los términos establecidos. Nos reservamos el derecho de revocar los términos de crédito en cualquier momento.

Tarjetas de crédito: Aceptamos Visa, MasterCard, American Express y Discover. Se aplica una tarifa de conveniencia cuando paga con tarjeta de crédito. Los precios mostrados reflejan el descuento por pronto pago. Mantendremos la información de su tarjeta de crédito archivada con su permiso.

¿Puedo pagar mis facturas en línea?

Si. En el menú desplegable de la barra de navegación principal de ssactivewear debajo de "Recursos" y "Mi cuenta", haga clic en "Pagar facturas". Puede pagar fácilmente las facturas pendientes mediante ACH o tarjeta de crédito. Si usa una tarjeta de crédito, aplicamos una pequeña tarifa de conveniencia.

¿S&S Activewear ofrece transporte gratuito?

Sí, ofrecemos transporte gratuito en todos los pedidos superiores a $ 200.

¿Qué tan rápido me llegará mi pedido de S&S?

¡Le enviaremos su pedido lo antes posible! Si realiza su pedido antes de las 5:00 pm hora local, le enviaremos su pedido ese mismo día. Consejo: compruebe el tiempo de tránsito del envío revisando la cuadrícula de pedidos mientras realiza su pedido. También puede conocer su tiempo de envío ingresando su código postal en nuestra página de Cobertura de envío .

¿Puedo hacer cambios o cancelar mi pedido?

¡Sí, pero no se demore! Después de haber realizado un pedido web, tiene un período de 10 minutos para cancelar o editar su pedido. Vaya a "Recursos" y "Mi cuenta" y haga clic en "Historial de pedidos". Allí, puede seleccionar la opción para cancelar su pedido. Si elige editar un pedido, primero tendrá que cancelarlo y tener la opción de volver a colocar los artículos en su carrito. Luego, puede editar cantidades o agregar más artículos antes de realizar su pedido nuevamente. Mire este rápido video instructivo para obtener una demostración. También puede acceder a la página para cancelar / editar su pedido a través del correo electrónico de confirmación del pedido que le enviaron una vez que realizó el pedido. En la parte inferior del correo electrónico, encontrará información sobre cuánto tiempo le queda para realizar cambios.

Hay una tarifa de flete de $ 7.50 en mi pedido, ¿para qué sirve?

La tarifa de flete de tarifa plana de $ 7.50 se aplica exclusivamente a los pedidos que califican para flete gratis (más de $ 200), pero donde una parte del pedido contiene skus de envío directo que no están en stock con un valor de menos de $ 100. Esto se medirá por envío, por proveedor, por almacén. Aquí hay cuatro escenarios que ayudan a explicar la lógica. Aprende más.

¿Cómo inicio sesión en ssactivewear.com?

¡Es fácil! Puede iniciar sesión desde cualquier página de nuestro sitio a través de los campos de inicio de sesión y contraseña en la esquina superior derecha. Consejo: debe iniciar sesión en ssactivewear.com para ver los precios o realizar un pedido.

¿Cómo me desconecto de ssactivewear.com?

Simplemente haga clic en el botón "Cerrar sesión" en la barra de navegación superior de nuestro sitio.

¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?

Puede restablecer su contraseña haciendo clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha del sitio web. Aparecerá una opción "Olvidar contraseña" debajo de la pantalla de inicio de sesión. También puede navegar a "Recursos" y seleccionar el "Centro de ayuda" donde encontrará "Contraseña olvidada". Ingrese su dirección de correo electrónico y presione "Enviar". Poco después de enviar su solicitud, recibirá un correo electrónico con un código de verificación de 6 dígitos. Haga clic en el enlace para ingresar el código de verificación y restablecer su contraseña. Ahora puede restablecer su contraseña. También puede cambiar su contraseña en la página "Mi cuenta".

¿Qué pasa si no recibo un correo electrónico con mi contraseña temporal?

Si no recibe un correo electrónico dentro de los 10 minutos posteriores al envío de su solicitud, primero verifique que realmente esté recibiendo correos electrónicos. Además, busque en sus carpetas de correo no deseado o basura el correo electrónico. Si aún no ha recibido su correo electrónico de contraseña temporal, llámenos al (800) 523-2155, ext. 6874.

Cuando hago un pedido en línea, ¿puedo realizar envíos a ciegas a mis clientes?

¡Sí tu puedes! Es fácil: simplemente marque el botón "Enviar a ciegas" en nuestra página de pago antes de completar su pedido.

¿Dónde puedo encontrar sus útiles herramientas de marketing?

¡Me alegro de que lo hayas preguntado! Visite nuestra sección de Marketing para utilizar los muchos recursos que hemos creado para ayudarlo a comercializar su negocio. Estas son solo algunas de las cosas que puede hacer: Solicite catálogos personalizados o genéricos, cree sus propios folletos, diseñe pruebas virtuales, obtenga un enlace personalizado o genérico a nuestro sitio web o descargue imágenes de nuestra Biblioteca de imágenes.

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